Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Remplissez notre formulaire de réservation
• Nous contactez par téléphone ou email
• Utilisez nos services de transport
• Naviguez sur notre site web

2. Types de données collectées

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos réservations et fournir nos services
• Vous contacter concernant vos réservations
• Améliorer la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation non autorisée
• La modification non autorisée
• La destruction non autorisée

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
• En cas de fusion ou d'acquisition de notre entreprise

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de réservation : 3 ans après la dernière utilisation
• Données de contact : Jusqu'à votre demande de suppression
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8. Contact et réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.